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关 闭应用简介
京麦卖家工作台,作为针对京东商家使用的店铺运营管理平台,整合了京东及第三方软件服务商(ISV)优质资源,提供了更多的运营工具选择。
同时,更加整合了经营咨询信息,店铺运营数据等信息,使得商家更加及时高效的管理店铺,提供了一站式服务。
1.京麦工作台:
提供店铺关键信息提醒,以及商品、交易、数据、论坛等常用操作的快捷入口。
2.消息中心:
商品信息、订单信息、官方公告等,第一时间推送到手机。支持手机和电脑同时登陆。
3.数据罗盘:
提供店铺的健康日报、流量、销量趋势等数据随时可查询。
4.工单:
即时处理工单,避免超时。促销管理:方便管理促销活动,即时掌握活动状态。
5.订单管理:
随时随地查订单,发货更容易。
1、商家可以实时掌握日常业务情况,可以随时随地查询账户
2、商店员工管理,商家可以在此处查看每个销售员的每日销售业绩数据
3、热销产品分析,根据每种产品的销售数据自动分析热销产品的类型
4、商店商品管理,您可以随时将新商品信息添加到商店的商品目录中
5、提供一站式的商家解决方案,整合了京东及第三方软件服务商(ISV),汇聚了丰富的插件,包含:商品管理、订单管理、促销管理和数据罗盘等插件
6、京麦= 卖家后台+数据罗盘+更多功能……
7、可以查看所有出纳员记录,并且每个出纳员的具体细节都可以清楚地看到
1、即使没有办公设备,也可以及时处理日常工作,不仅可以缓解业务繁忙的工作压力,而且可以提高业务的工作效率,使日常工作轻松完成
2、京麦app,是京东为其商家打造的一款移动工作平台。商家使用京麦app,可供享受到工作台、消息中心、数据罗盘、工单、订单管理等一系列店铺管理功能
【订单管理】
1. 优化订单详情页金额显示,展示商家应收金额。
2. 电子面单签约新增京东快递、快运、大件等物流。
【营销工具】
1. 新增品牌会员工具,商家可开通品牌会员体系沉淀私域用户资产,通过会员权益体系引导用户升级,提升用户价值和粘性。
2. 新增开卡有礼工具,针对还未入会的新会员设置入会礼包权益,提升会员的入会转化率及首购率。
【品牌类目】
品牌类目优化:针对小店&普通企业店商家,简化发品流程,非禁限售品牌无需添加品牌,可直接发品使用;禁限售品牌,商家可通过提交品牌授权获得经营权限。
【商品发布】
图片识别能力升级:优化商品发布流程中的图片识别功能,智能提取商品信息,为商家提供精准的商品标题热词推荐。同时,提供两个推荐类目,提升商家的操作效率。
【商品管理】
商品体检升级:优化商品体检功能,扩大优化商品信息范围(短标、卖点、白底图等),搭建店铺在售商品健康度模型,帮助商家获取更多公域流量与转化(覆盖自营和POP商家)。
【售后管理】
任务工单升级:优化任务工单页面,新增“倒计时、备注”功能,提升商家的工单处理体验和效率。
【资费结算】
费用项查询:新增支持商家以费项为维度查询结算信息的功能,包含费用说明、结算规则、是否开票等,提升商家对账体验。
资金流水账单:新增商城资金流水账单功能,便于商家在京麦查看交易结算后的资金动账情况,提升商家的对账的效率。
【营销工具】
开卡有礼:新增开卡有礼工具,针对还未入会的新会员设置入会礼包权益,可提升会员的入会转化率及首购率。
【商品管理】
视频基础规则优化:绑定spu上限从20扩到100,提效5倍;视频上传格式新增 .mov/.flv等,提升上传兼容性。
【营销工具】
品牌会员:新增品牌会员工具,商家可通过品牌会员体系沉淀私域用户资产,通过会员权益体系引导客户升级,培养客户忠诚度和依赖度。
会员折扣:新增会员折扣工具,面向会员人群设置折扣活动,有利于提升会员转化与复购。
【售后管理】
售后兜底时效调整:新增多业务模式全流程各节点覆盖兜底倒计时及自动处理能力,大幅提升服务单响应速度,为消费者带来更优质、更及时的售后体验。
售后协商流程改造:审核环节直接拒绝升级为协商拒绝,简化协商流程,新增智能外呼,助力协商达成,降低服务单差评率。
祝各位京东商家,龙年大卖!
更新重点:
1、商品列表展示价格星级信息,助力商家及时调整待提升商品价格,增强商品价格竞争力。
2、优化咚咚商品推荐插件体验,优化搜索功能,支持键盘搜索,规格属性支持中文分号分割。
3、优化成长tab模块,推荐需优先关注的商品与商机卡片,为商家提供清晰的运营路线。
祝各位商家开工大吉,龙年大卖!
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